부산 중구는 16일과 18일 양일간 기장 및 해운대 일원에서 민원 담당 직원 60명을 대상으로 힐링 프로그램을 운영했다.
이번 힐링 프로그램은 최근 증가하고 있는 악성 민원 응대와 다양한 민원 업무로 지친 민원 담당자들의 업무 스트레스를 완화하고 재충전을 통해 민원인들에게 양질의 민원 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
이날 참가자들은 강의식 프로그램이 아니라 바다 전망 힐 레이스, 요트체험 등 아름다운 자연과 이색적인 체험활동을 통해 스트레스는 날리고 에너지는 충전하는 시간을 가졌다.
최진봉 중구청장은 “고객 접점의 현장에서 최선을 다하는 직원들의 사기진작을 위한 좋은 기회가 되길 바란다”면서 “앞으로도 대민업무에서 구민이 만족할 수 있는 민원행정서비스를 제공해 달라”고 당부했다.
한국시민기자협회
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